§ 1 Informacje ogólne
- Zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (w skrócie: „RODO") informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych.
- Celem tego dokumentu (zwanego dalej również „Polityką" lub „Polityką Prywatności") jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej Użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową.
- Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami związanymi z przetwarzaniem danych osobowych. Informujemy, że pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w Polityce, mogą mieć znaczenie nadane w Regulaminie Sklepu.
§ 2 Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Ewelina Sterczewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Enjoy Sport Ewelina Sterczewska, adres: ul. Grudzieniec 58A lok. 2, 60-601 Poznań, NIP: 6191982482, REGON: 302245357 (zwana dalej „Administratorem"), który ustala cele, sposoby jak również jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem: kontakt@ritua.eu.
- Pod wskazanym adresem można realizować m.in. uprawnienia wskazane w § 5 Polityki, w szczególności można przesyłać żądanie udostępnienia informacji o tym, jakie dane dotyczące Państwa dane osobowe przetwarza Administrator oraz w jakich celach je przetwarza.
§ 3 Cel przetwarzania danych osobowych
Zbieramy dane osobowe Użytkowników i wykorzystujemy je w celach związanych z prowadzeniem Serwisu i Sklepu, w tym:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna i informacje |
|---|---|
| Zarządzanie i usprawnianie działania Serwisu i Sklepu, w celach analitycznych i statystycznych | Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne. Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu, |
| W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych Użytkownika wiąże się ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w celu oferowania treści lub usług (np. funkcjonalności w naszym Serwisie | Prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z usług. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości korzystania z usług. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy. |
| Zawarcie i wykonanie Umowy z Klientem | Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia Umowy. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości zawarcia Umowy. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy. |
| Przetwarzamy dane osobowe przedstawicieli Klienta w celu zawarcia i wykonania Umowy z Klientem | Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia Umowy. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości zawarcia Umowy. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy. |
| Realizacja obowiązków prawnych | Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Podanie danych jest wymagane przez prawo. Niepodanie danych może skutkować odmową świadczenia usług lub zawarcia Umowy. Dane przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy. |
| Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrony przed nimi | Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy do czas przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowania. |
| W przypadku skierowania do nas wiadomości (np. poprzez uzupełnienie formularza, wysłania maila), przetwarzamy dane osobowe w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, bądź podjęcia innych działań, o które zwraca się nadawca wiadomości | Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania odpowiedzi lub podjęcia przez nas innych (żądanych) działań. Niepodanie danych może skutkować odmową podjęcia działań. Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzanie tym systemem, w celach analitycznych i statystycznych | Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu. |
| Otrzymywanie newslettera (w przypadku Twojej zgody na otrzymywanie newslettera) | Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymywania newslettera. Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu. |
| Reklama i marketing | Możemy przetwarzać dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie skutkować będzie brakiem możliwości dostarczania Użytkownikowi treści marketingowych przez Administratora lub jego partnerów. |
Działania reklamowe i marketingowe mogą polegać na:
- Reklamie kontekstowej: wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych, które nie są dostosowane do jego preferencji. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes Administratora lub jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu.
- Reklamie behawioralnej: wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom. Dane osobowe Użytkowników, w tym dane osobowe gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych technologii są przetwarzane przez administratora i zaufanych partnerów dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wówczas profilowanie Użytkowników. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na stosowanie reklamy behawioralnej, otrzyma treści marketingowe, które mogą nie być dopasowane do jego zainteresowań i potrzeb.
- Innych formach: marketingu bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe). Dane osobowe są wykorzystywane w celu kierowania do Użytkownika treści marketingowych np. SMS/MMS, telefonicznie. Takie działania będą podejmowane wyłącznie w przypadku uzyskania zgody Użytkownika na otrzymywanie treści handlowych, lub udostępnienia przez Użytkownika jego danych w tym celu. Użytkownik może wycofać zgodę na otrzymywanie treści handlowych w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych do momentu wycofania zgody. Prawną przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora lub jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu.
Profilowanie
Zebrane dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w celu realizowania działań marketingowych (reklama behawioralna). Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych dokonywana jest ocena wybranych czynników dotyczących Użytkowników (np. odwiedzane strony, klikane treści, przeglądane informacje), w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Na tej podstawie Użytkownikowi dostarczane są treści marketingowe, dostosowane do jego potrzeb, zainteresowań.
Portale społecznościowe
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile administratora prowadzone w mediach społecznościowych (np. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, TIK TOK, LinkedIn). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania o aktywności Administratora oraz promowania wydarzeń, usług i produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu lub do momentu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu.
Akcje i konkursy
Na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jego dane osobowe mogą być przetwarzane w celu udziału w akcjach promocyjnych i konkursach. Podanie danych jest dobrowolne. Ich niepodanie może uniemożliwić udział w przedsięwzięciu. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania.
Opinie
Na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jego dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przekazania opinii o produkcie lub usłudze. Podanie danych jest dobrowolne, Ich niepodanie może uniemożliwić wyrażenie opinii. Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.
§ 4 Pozyskiwanie danych
- Administrator pozyskuje dane osobowe Użytkowników z następujących źródeł:
- poprzez dokonanie zakupu w sklepie internetowym;
- poprzez rejestrację konta;
- poprzez dobrowolną subskrypcję usługi newslettera;
- poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w wiadomości e-mail;
- poprzez przesłanie reklamacji, wniosku, zapytania lub pisma o innym charakterze;
- poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w wiadomości e-mail przesłanej w związku z chęcią nawiązania współpracy;
- poprzez udział w konkursach lub akcjach promocyjnych;
- poprzez zamieszczenie opinii o produkcie;
- poprzez pliki cookies, piksele lub podobne technologie internetowe.
- Administrator pozyskuje dane od pośredników płatności (np. banki), w tym dane identyfikujące, informacje o transakcji.
- Administrator może także otrzymywać informacje dotyczące realizacji zleconych działań od firm transportowych/kurierskich, naszych podwykonawców.
§ 5 Prawa Użytkownika
Użytkownik może realizować prawa pisząc na adres: kontakt@ritua.eu. Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Prawo dostępu do danych | Administrator wniosek Użytkownika udostępni Użytkownikowi dotyczące go dane osobowe i odpowie na pytania dotyczące ich przetwarzania. |
| Prawo do żądania sprostowania danych osobowych | Jeżeli dane osobowe przetwarzane przez Administratora są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe, wówczas Użytkownik może skierować do Administratora żądanie sprostowania dotyczących go danych osobowych. |
| Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych | Użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych. Jeśli prawa, interesy i wolności Użytkownika przeważają nad prawami i obowiązkami oraz interesami Administratora w korzystaniu z danych osobowych, zakres przetwarzania danych osobowych zostanie ograniczony lub dane osobowe zostaną usunięte. |
| Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania | Istnieje kilka sytuacji, w których Użytkownik może żądać ograniczenia wykorzystywania przez nas dotyczących go danych osobowych, co obejmuje (ale nie ogranicza się do) przypadki, gdy:
|
| Prawo do żądania usunięcia danych | Istnieją sytuacje, w których Użytkownik może żądać usunięcia dotyczących go danych osobowych, co obejmuje (ale nie ogranicza się do) przypadków, gdy:
|
| Prawo do przenoszenia danych | Prawo do przenoszenia danych umożliwia przekazywanie danych osobowych pomiędzy organizacjami. Dotyczy danych, które nam dostarczyłeś. Skorzystanie z niego będzie możliwe w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany oraz na podstawie zgody lub umowy. |
| Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych | Użytkownikowi przysługuje prawo do wycofania zgody na przetwarzania danych osobowych, w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. |
| Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. | Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. organu zajmującego się ochroną danych osobowych - Prezesa Urzędu Ochrony, adres: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa |
§ 6 Transfer danych osobowych o państw trzecich lub organizacji międzynarodowych
- Administrator nie przekazuje danych osobowych organizacjom międzynarodowym.
- Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG"). Ponieważ poziom ochrony danych osobowych w krajach nienależących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego może różnić się od poziomu zapewnianego przez prawo europejskie, przekazanie danych osobowych odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, w tym z zastosowaniem zabezpieczeń opisanych w rozdziale V RODO. W szczególności stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§ 7 Udostępnianie danych
- W sytuacji, gdy będzie to konieczne, Administrator w zakresie niezbędnym udostępni dane osobowe podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora.
- Kategorie podmiotów świadczących usługi dla Administratora: dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym strony internetowej i świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego, agencje marketingowe, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu, dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi oraz operatorowi dostawy produktu). Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z Polityką prywatności.
- Dane osobowe mogą zostać udostępnione także podmiotom takim jak: dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna). Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z tą Polityką.
- Administrator może udostępniać dane zewnętrznym usługodawcom w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla Użytkowników, a w tym zakresie ze względu na siedzibę dostawców oprogramowania dane mogą być przekazywane – z zachowaniem zasad ich ochrony – do państw trzecich, zapewniających jednak standardowy postanowień umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w zakresie przetwarzania danych osobowych lub mających stosowne uprawnienia do takiego działania na podstawie bilateralnych umów powierzenia przetwarzania danych między Unią Europejską a danym państwem trzecim, przy tym nie będącym członkiem Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tymi podmiotami w przypadku Administratora są:
- Google LLC (siedziba: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) dla narzędzi Google Analytics służącego do analizy statystyk serwisów WWW, Google Tag manager: służącego do zarządzania skryptami poprzez łatwe dodawanie fragmentów kodu do witryny lub aplikacji oraz śledzenia działań wykonywanych przez Użytkowników w witrynie WWW, Google Ads służącego do wyświetlania linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google i na stronach współpracujących w ramach programu Google AdSense, Google Workspace pozwalającego na kompleksową edycję strony i koordynację pracy osób pracujących przy niej (w tym Google Drive, Gmail, Google Sheets, Google Forms, Google Looker studio);
- Meta Platforms, Inc.(siedziba: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA) dla Facebook pixel służącego do śledzenia konwersji z reklam portalu Facebook, optymalizowania ich na podstawie zebranych danych i statystyk oraz budowania listy odbiorców ukierunkowanej na przyszłe reklamy;
- TikTok Technology Limited(siedziba: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia.) na potrzeby śledzenia konwersji z reklam portalu TikTok, optymalizowania ich na podstawie zebranych danych i statystyk oraz budowania listy odbiorców ukierunkowanej na przyszłe reklamy;
- Pinterest Inc.(siedziba: 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA.) na potrzeby śledzenia konwersji z reklam portalu Pinterest, optymalizowania ich na podstawie zebranych danych i statystyk oraz budowania listy odbiorców ukierunkowanej na przyszłe reklamy;
- Hotjar Limited(siedziba: Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta) na potrzeby narzędzi analitycznych do analizy statystyk serwisów WWW oraz śledzenia działań wykonywanych przez Użytkowników w witrynie WWW;
- Microsoft Corporation(siedziba: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia) na potrzeby narzędzi analitycznych Microsoft Clarity do analizy statystyk serwisów WWW oraz śledzenia działań wykonywanych przez Użytkowników w witrynie WWW;
- Flickr, Inc.(siedziba: Suite 200, 67 E Evelyn Avenue, Mountain View, CA 94041, USA) dla Flickr pixel służącego do śledzenia wykorzystania obrazków z witryny Flickr na stronach internetowych;
- Strona Administratora może korzystać z funkcjonalności Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, LLC. ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc operatorom strony internetowej w analizie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez odwiedzających są z reguły przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z obecnymi standardami informatycznymi adresy IP Użytkowników odwiedzających stronę Administratora są skracane. Tylko w wyjątkowych przypadkach kompletny adres IP jest przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Na zlecenie Administratora Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny strony internetowej dla jej Użytkowników, sporządzania raportów dotyczących ruchu na stronach oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach internetowych i korzystaniem z Internetu dla operatorów stron internetowych. Google przy tym nie będzie łączył adresu IP przekazanego w ramach Google Analytics z żadnymi innymi danymi będącymi w jego posiadaniu. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google Analytics gromadzi i wykorzystuje dane, można znaleźć na oficjalnej stronie Google pod adresem: www.google.com/policies/privacy/partners. Ponadto każdy Użytkownik może zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu przez Google danych dotyczących jego korzystania z witryny internetowej, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Administrator udostępniając dane podmiotom trzecim, dokłada wszelkich starań, by odbywało się to jedynie do podmiotów spełniających kryteria i wymagania wskazane w ramach art. 46 lub 49 RODO. W stosownych przypadkach Administrator opierać się będzie na standardowych klauzulach umownych UE oraz innych zabezpieczeniach w celu umożliwienia transferów poza EOG. Zgodnie z decyzją Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 16 lipca 2020 roku, Administrator nadal ocenia system prawny krajów, do których przekazywane są dane, oraz, w miarę konieczności, aktualizuje środki mające na celu zapewnienie odpowiednich poziomów ochrony.
- W zakresie danych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych, Administrator udostępniając dane podmiotom trzecim, dokłada wszelkich starań by odbywało się to, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 roku, jedynie do podmiotów i organizacji w USA, które zapewniają zgodność z nowymi „Ramami ochrony danych UE - USA" (EU-US Data Privacy Framework). Lista tych organizacji została opublikowana przez Departament Handlu USA. Przekazywanie danych osobowych z EOG do organizacji, które przystąpiły do programu „Ram ochrony danych UE – USA" i znajdują się na tej liście, jest możliwe bez konieczności uzyskiwania dodatkowych zezwoleń, czy zastosowania takich instrumentów prawnych jak standardowe klauzule umowne, bądź wiążące reguły korporacyjne. W przypadku jednak, gdy dany importer danych w USA nie przystąpił do programu „Ram ochrony danych UE-USA", przekazywanie do niego danych osobowych jest możliwe i będzie odbywało się po spełnieniu warunków określonych w art. 46 lub 49 RODO. W takich przypadkach Administrator opierać się będzie na standardowych klauzulach umownych UE oraz innych zabezpieczeniach w celu umożliwienia transferów poza EOG
- Aby móc zaoferować opcje płatności oferowane przez firmę Klarna, Administrator będzie przekazywać firmie Klarna dane osobowe, takie jak dane kontaktowe oraz dane dotyczące zamówień. W ten sposób Klarna może ocenić, czy poddani ocenie Klienci mogą korzystać z opcji płatności oferowanych przez Klarna oraz dostosować opcje płatności do ich potrzeb. Ogólne informacje o Klarna są dostępne tutaj. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez firmę Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w regulaminie ochrony danych osobowych firmy Klarna.
§ 8 Pliki cookies
- Gdy Użytkownik korzysta z Serwisu stosowane są pliki cookies lub inne technologie umożliwiające identyfikację jej przeglądarki lub urządzenia.
- Poprzez pliki „cookies" należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach końcowych Użytkowników (zazwyczaj na twardym dysku komputera lub w urządzeniu mobilnym) służące do zapisywania przez przeglądarkę Użytkownika określonych ustawień i danych w celu korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, zapewniając komfort podczas jej użytkowania. Przechowywanie plików „cookies" umożliwia zatem odpowiednie przygotowanie strony internetowej i oferty pod kątem preferencji Użytkownika – serwer rozpoznaje go i pamięta m. in. preferencje takie jak: odwiedziny, kliknięcia, poprzednie działania.
- Pliki cookies zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych.
- W niektórych sytuacjach może jednak być możliwe powiązanie informacji z konkretnym Użytkownikiem - przypisanie pewnych zachowań konkretnej osobie lub Klientowi, np. poprzez powiązanie ich z danymi podanymi przy rejestracji Konta, czy konkretnym adresem e-mail - a tam samym zostać uznane za dane osobowe.
- W przypadku informacji zbieranych przez pliki cookies, które mogą zostać powiązane z konkretną osobą, zastosowanie znajdują postanowienia Polityki prywatności odnoszące się do danych osobowych, w szczególności dotyczące praw osoby, której dane dotyczą.
- W Serwisie stosowane profilowanie. Dzięki cookies możliwe jest zapoznawanie się z preferencjami Użytkownika - np. poprzez analizę tego jak często odwiedza Sklep Internetowy oraz czy i jakie produkty kupuje. Analiza zachowań w Internecie pomaga lepiej zrozumieć zwyczaje i oczekiwania Użytkowników oraz dostosować się do ich potrzeb i zainteresowań. Dzięki tej technologii możliwe jest zaprezentowanie Użytkownikom reklam dopasowanych do ich potrzeb i zainteresowań oraz przygotowania dla pełnoletnich Użytkowników lepszych promocji i niespodzianek.
§ 9 Szczegółowe informacje o plikach cookies
- „Cookies" zawierają w szczególności nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową.
- Pliki „cookies" używane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych,
- tworzenia anonimowych statystyk, które poprzez pomoc w ustaleniu w jaki sposób Użytkownik korzysta ze stron internetowych umożliwiają ulepszanie ich struktur i zawartości,
- dostarczania Użytkownikom witryny treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań. Pliki „cookies" nie służą identyfikacji Użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana jego tożsamość.
- Zasadniczy podział plików „cookies" stanowi ich rozróżnienie na:
- Pliki „cookies" o charakterze niezbędnym - są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej lub funkcjonalności z których Użytkownik chce skorzystać, gdyż bez nich nie moglibyśmy świadczyć wielu usług, które oferujemy. Niektóre z nich zapewniają także bezpieczeństwo usług świadczonych przez nas drogą elektroniczną;
- Pliki „cookies" o charakterze funkcjonalnym - są ważne dla działania strony internetowej ze względu na fakt, że:
- służą wzbogaceniu funkcjonalności stron internetowych; bez nich strona internetowa będzie działała poprawnie, jednak nie będzie dostosowana do preferencji Użytkownika,
- służą zapewnieniu wysokiego poziomu funkcjonalności stron internetowych; bez nich może obniżyć się poziom funkcjonalności strony internetowej, ale ich brak nie powinien uniemożliwić zupełnego korzystania z niej,
- służą większości funkcjonalności stron internetowych; ich zablokowanie spowoduje, że wybrane funkcje nie będą działać prawidłowo;
- Pliki „cookies" o charakterze biznesowym – umożliwiają realizację modelu biznesowego w oparciu, o który udostępniona jest strona internetowa; ich zablokowanie nie spowoduje niedostępności całości funkcjonalności, ale może obniżyć poziom świadczenia usługi ze względu na brak możliwości realizacji przez właściciela strony internetowej przychodów subsydiujących jej działanie. Do tej kategorii należą np. „cookies" reklamowe;
- Pliki „cookies" służące konfiguracji stron internetowych – umożliwiają ustawienia funkcji i usług na stronach internetowych;
- Pliki „cookies" służące bezpieczeństwu i niezawodności stron internetowych – umożliwiają weryfikację autentyczności oraz optymalizację wydajności stron internetowych;
- Pliki „cookies" służące uwierzytelnianiu – umożliwiają informowanie, gdy Użytkownik jest zalogowany, dzięki czemu strona internetowa może pokazywać odpowiednie informacje i funkcje;
- Pliki „cookies" badające stan sesji – umożliwiają zapisywanie informacji o tym, jak Użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Mogą one dotyczyć najczęściej odwiedzanych stron lub ewentualnych komunikatów o błędach wyświetlanych na niektórych stronach. Pliki „cookies" służące do zapisywania tzw. „stanu sesji" pomagają ulepszać usługi i zwiększać komfort przeglądania stron;
- Pliki „cookies" badające procesy zachodzące na stronie – umożliwiają sprawne działanie strony internetowej oraz dostępnych na niej funkcji;
- Pliki „cookies" obsługujące reklamy – umożliwiają wyświetlanie reklam, które są bardziej interesujące dla Użytkowników, a jednocześnie bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców; pliki „cookie" mogą być też używane do personalizowania reklamy, a także do wyświetlania reklam poza stronami internetowymi;
- Pliki „cookies" uzyskujące dostęp do lokalizacji – umożliwiają dostosowanie wyświetlanych informacji do lokalizacji Użytkownika;
- Pliki „cookies" prowadzące analizy, badania czy audyt oglądalności – umożliwiają właścicielowi stron internetowych lepiej zrozumieć preferencje ich Użytkowników i poprzez analizę ulepszać i rozwijać produkty i usługi. Zazwyczaj właściciel strony internetowej lub firma badawcza zbiera anonimowo informacje i przetwarza dane na temat trendów, bez identyfikowania danych osobowych poszczególnych Użytkowników;
- Pliki „cookies" nieszkodliwe – obejmuje cookies niezbędne do poprawnego działania strony internetowej oraz potrzebne do umożliwienia działania funkcjonalności strony internetowej, jednak ich działanie nie ma nic wspólnego ze śledzeniem Użytkownika;
- Pliki „cookies" badające – wykorzystywane do śledzenia Użytkowników, jednak nie obejmują informacji pozwalających (bez innych danych) zidentyfikować konkretnego Użytkownika.
- Stosowanie plików „cookies" w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika nie oznacza co do zasady gromadzenia żadnych informacji pozwalających na identyfikację Użytkownika, chociaż informacje te mogą mieć niekiedy charakter danych osobowych to jest danych umożliwiających przypisanie pewnych zachowań konkretnemu Użytkownikowi. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies" mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz Użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
- Pliki „cookies" wykorzystywane przez tę stronę nie są szkodliwe ani dla Użytkownika ani dla urządzenia końcowego przez niego wykorzystywanego, dlatego w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu zalecane jest niewyłączanie ich obsługi w przeglądarkach. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików „cookies" i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zmienić sposób korzystania z plików „cookies" przez przeglądarkę. W tym celu należy zmienić ustawienia przeglądarki. Sposób dokonania zmiany ustawień różni się w zależności od używanego oprogramowania (przeglądarki internetowej). Odpowiednie wskazówki znajdziesz na podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz.
- Pliki „cookies" używane są także do ułatwienia logowania się do konta Użytkownika, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych, oraz umożliwiania przechodzenia między podstronami na stronach internetowych bez konieczności ponownego logowania się na każdej podstronie. Równocześnie pliki „cookies" wykorzystywane są do zabezpieczenia stron internetowych, np. uniemożliwienia dostępu osobom nieuprawnionym.
- W ramach technologii cookies Administrator może stosować piksele śledzące lub czyste pliki GIF w celu gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania z jego usług przez Użytkownika oraz jego reakcji na wiadomości marketingowe przesyłane pocztą elektroniczną. Piksel to kod oprogramowania, pozwalający na osadzenie na stronie obiektu, zazwyczaj obrazka wielkości piksela, który daje możliwość śledzenia zachowania Użytkowników na stronach internetowych, na których go rozmieszczono. Po wyrażeniu odpowiedniej zgody przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem przechowującym piksela, dlatego przetwarzanie danych gromadzonych przez piksel odbywa się w ramach polityki ochrony danych partnera, który ww. serwerem administruje.
- Administrator może stosować internetowe pliki dziennika (które zawierają dane techniczne, takie jak adres IP Użytkownika) w celu monitorowania ruchu w obrębie jego usług, rozwiązywania problemów technicznych, wykrywania oszustw i przeciwdziałania im oraz egzekwowania postanowień Umowy Użytkownika.
- Administrator informuje, że strona nie reaguje na sygnały typu DNT (ang. Do Not Track), natomiast Użytkownik może wyłączyć określone formy śledzenia w sieci, w tym niektóre dane analityczne i spersonalizowane reklamy, poprzez zmianę ustawień plików cookie w swojej przeglądarce lub za pomocą naszych narzędzi do wyrażania zgody na stosowanie plików cookie (jeżeli dotyczy).
- Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach:
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Microsoft Edge;
- Opera;
- Safari macOS;
- Safari iOS/iPad OS.
- Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym powinny znajdować się w instrukcji obsługi danego urządzenia mobilnego
§ 10 Zmiana Polityki
- Ta wersja Polityki Prywatności obowiązują od dnia 21.01.2026 r.
- Administrator może dokonać zmian treści Polityki w przypadku zaistnienia ważnych powodów, m.in.:
- zmiany celu przetwarzania danych osobowych;
- dodania nowych celów przetwarzania danych osobowych;
- zaistnienia konieczności przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy;
- konieczności udostępnienia danych osobowych dodatkowym kategoriom odbiorców;
- zmiany obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie RODO, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub prawa i obowiązki podmiotu danych;
- rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych spowodowany postępem technologii internetowej, w tym wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych, technologicznych lub technicznych w Serwisie, mające wpływ na zakres tej Polityki.
- O wszelkich zmianach Administrator zobowiązuje się poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, pozwalającym na zapoznanie się z treścią zmienionego dokumentu, np. poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Polityki prywatności na stronie.
- O wszelkich zmianach Polityki Administrator może informować także przesyłając Użytkownikom wiadomości e-mail.